Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop unter der Domain handtucheronline.com aufrufen und aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Betreiber von handtucheronline.com ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog zur Information des Kunden dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang der Bestellung wird unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit der ausdrücklichen Annahmeerklärung des Betreibers oder mit der Ausführung der Zahlungsanweisung zustande. Der Vertragstext wird gespeichert und kann vom Kunden über die Bestellbestätigung eingesehen werden.

§ 3 Produkte und Produktbeschaffenheit

Gegenstand des Sortiments sind hochwertige Frottierwaren, insbesondere Handtücher, Duschtücher, Gästetücher, Waschhandschuhe, Bademäntel und Badematten. Die Produkte zeichnen sich durch eine hohe Materialgüte aus. Der überwiegende Teil der angebotenen Artikel besteht aus 100 % Baumwolle, die sich durch besondere Saugfähigkeit, Weichheit und Langlebigkeit auszeichnet. Daneben werden auch Mischgewebe angeboten, beispielsweise Baumwolle-Leinen-Kombinationen für Wellness-Kollektionen oder Viskose-Beimischungen, die die Trocknungszeit verkürzen und dem Gewebe eine besondere Haptik verleihen. Alle Produkte werden vor dem Versand einer eingehenden Endkontrolle unterzogen.

Die in den Produktbeschreibungen angegebenen Pflegehinweise sind Bestandteil der Produktinformation und vom Kunden zu beachten. Die meisten Artikel sind bei einer Waschtemperatur von bis zu 60 °C im Normalwaschgang waschbar, dürfen nicht gebleicht und nicht chemisch gereinigt werden; eine schonende Trocknung im Trockner bei niedriger Temperatur ist in der Regel möglich. Bügeln sollte – falls überhaupt erforderlich – nur bei niedriger Temperatureinstellung erfolgen. Abweichungen in Farbe und Struktur, die durch die Beschaffenheit des Materials oder die Bildschirmdarstellung entstehen, stellen keine Mängel dar.

§ 4 Lieferung und Versand

Der Betreiber liefert ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Versandmodalitäten werden im Bestellprozess transparent dargestellt. Sofern eine Ware nicht verfügbar sein sollte, ist der Betreiber berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; in diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und den Betreiber hiervon in Kenntnis zu setzen, damit dieser seine Rechte gegenüber dem Frachtführer wahren kann. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder an den von ihm benannten Empfänger über.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungswege. Die konkreten Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Betreibers. Bei Zahlungsverzug behält sich der Betreiber die gesetzlichen Rechte vor.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Kunde kann seine Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen in Textform – beispielsweise per Brief oder E-Mail – gegenüber dem Betreiber widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Ein Muster-Widerrufsformular wird auf der Website bereitgestellt, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Betreiber erstattet alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Standardlieferkosten, sofern keine zusätzlichen Kosten durch die Wahl einer anderen Lieferart entstanden sind. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Der Betreiber kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Ein Wertverlust der Ware ist nur dann zu erstatten, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für Neuware richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Betreibers. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.